LEGAL REFERENCE

Legal mpo2121 dalam 4 perkara

Terma legal mpo2121 menyatukan hak akaun, penggunaan data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu apa yang dipersetujui sebelum membuka akaun. Kami jelaskan perkara ini dalam Bahasa Melayu...

Hak akaun jelasKuki diterangkanAkses wilayahRekod bayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mpo2121 Legal mpo2121 dalam 4 perkara

Kedudukan legal untuk akses Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara mpo2121 mengurus terma akaun, kandungan laman, rekod transaksi dan komunikasi perkhidmatan untuk anda di Malaysia. Akses kepada laman kami bergantung pada wilayah yang disokong, status akaun, semakan keselamatan dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta anda mengabaikan peraturan tempatan; sebaliknya, kami menyediakan terma yang perlu dibaca sebelum anda membuka atau menggunakan akaun. Jika nama

pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX muncul dalam aliran akaun, rujukan itu hanya menerangkan saluran tempatan yang boleh digunakan apabila tersedia. Terma juga merangkumi penggunaan kuki, penyimpanan rekod, pengesahan identiti, permintaan pembetulan data dan cara kami memberitahu anda tentang perubahan dasar. Dengan meneruskan penggunaan laman, anda bersetuju bahawa rekod digital, cap masa dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk menyemak

pertanyaan legal berkaitan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk pertanyaan legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data akaun atau notis legal, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengenal pasti akaun tanpa meminta kata laluan penuh. Untuk permintaan yang melibatkan data atau transaksi, sediakan cap masa, rujukan akaun dan kaedah bayaran berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan tertib.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang di laman apabila soalan legal anda berkaitan akses akaun, persetujuan terma atau mesej sistem. Pasukan kami akan mengesahkan akaun secara asas sebelum mengarahkan kes kepada bahagian yang sesuai.

E-mel legal

Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang hak data, pembetulan profil atau pertanyaan dasar. Sertakan nombor rujukan akaun dan ringkasan isu supaya jawapan kami lebih tepat.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh melihat tetapan, komunikasi dan rekod tertentu yang berkaitan terma. Jika sesuatu kelihatan tidak tepat, minta semakan melalui borang sokongan yang tersedia.

AMALAN AKAUN

6 amalan legal kami uruskan

Kami menulis dasar legal supaya anda boleh memahami cara akaun diproses, bukan sekadar membaca ayat panjang. Setiap amalan di bawah berkait dengan kawalan data, penggunaan kuki, keselamatan log masuk, tempoh simpanan rekod...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengurus dan melindungi akaun anda. Ini termasuk butiran profil, log akses, cap masa transaksi dan mesej sokongan yang membantu kami menyemak pertanyaan legal.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan pengesanan keselamatan yang munasabah. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi berfungsi.

Keselamatan akses

Kami menilai log masuk melalui kata laluan, peranti, alamat rangkaian dan tanda aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, akses boleh ditahan sementara untuk melindungi rekod akaun anda.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertanyaan legal dan penyelesaian pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut prosedur kami.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada akaun.

Hubungan dasar

Untuk pertanyaan tentang terma, kuki atau penggunaan data, hubungi kami melalui e-mel legal atau sembang laman. Kami akan merujuk permintaan anda kepada pasukan yang mengurus dasar berkaitan.

7 soalan legal sebelum akaun dibuka

Apabila anda menerima terma, anda bersetuju dengan peraturan akaun, penggunaan laman, rekod transaksi dan komunikasi digital kami. Terma itu terpakai bersama dasar privasi, kuki dan notis lain yang dipaparkan pada laman.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses tidak tersedia dari lokasi tertentu, laman atau ciri akaun mungkin tidak dipaparkan sepenuhnya.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk profil, keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan dan rekod persetujuan. Ini boleh merangkumi nama, butiran hubungan, cap masa log masuk, alamat rangkaian dan rujukan pembayaran berkaitan.

Hubungi sokongan melalui e-mel legal atau pusat akaun, nyatakan butiran yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada akaun anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau tidak dapat mengakses sebahagian tetapan akaun.

Ya, rekod digital seperti cap masa, rujukan FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, mesej sokongan dan log akaun boleh digunakan untuk menyemak pertikaian atau menjawab permintaan legal anda.

Kami boleh memaparkan perubahan melalui laman, pusat akaun atau mesej yang berkaitan dengan akaun anda. Jika perubahan memberi kesan penting kepada hak atau data, kami akan menyatakan tarikh kuat kuasa dengan jelas.